Le livre du mois : “Comment se faire des amis” de Dale Carnegie

J'ai envie de partager avec vous, chaque mois, un livre qui m'a marqué. L'idée est de vous le présenter dans les grandes lignes et vous dire ce que j'en retiens. Je commence la série avec un livre de Dale Carnegie Connaissez-vous les 30 principes de Dale Carnegie ? Eh bien si oui tant mieux, sinon laissez-moi vous les présentez !

Qui est Dale Carnegie ?

Il est est né en 1888 aux États-Unis et a passé une grande partie de sa vie à s'intéresser à la pensée positive et son application dans le milieu professionnel et plus précisément dans la réussite professionnelle et la motivation des salariés. Il était auteur et conférencier, il a notamment écrit le best-seller "comment se faire des amis" dont je parle dans cet article.

Comment se faire des amis

Le titre peut sembler curieux, je vous l'accorde, moi la première lorsque j'ai découvert ce livre (entre les mains de mon mari) je me suis interrogée... et pas uniquement parce que j'étais surprise que mon mari veuille se faire des amis ! Je me suis demandée en quoi un livre pourrait m'apprendre à me faire des amis ! Ce n'est pas si compliqué, non ? Bon peut-être pour les personnes timide ou introvertie.

Et puis mon mari me l'a vivement conseillé. Alors je l'ai lu... 2 fois...

Ce livre est une pépite : le sujet n'est pas tant de se faire des amis qu'une réflexion sur soi et ce que nous pouvons apporter dans une relation pour qu'elle soit la plus saine possible. Moi qui déteste les conflits, je suis servie ! En ajoutant la communication NonViolente de M Rosenberg (cfarticle), nous pouvons vraiment revoir notre mode de fonctionnement avec les autres.

Carnegie étant né à la fin du 19ème siècle ses exemples peuvent parfois sembler "vieillot". Pourtant ses principes et ses exemples peuvent être encore suivi à la lettre un siècle plus tard.

Son discours est orienté entreprise, et en même temps vous pouvez tout à fait reprendre les principes énoncés dans votre quotidien, notamment avec vos enfants.

Mise en garde

Je pense qu'à la lecture des principes qui vont suivre, sans avoir lu le livre, on peut y trouver une forme de manipulation. Si vous lisez attentivement le livre, vous verrez (et dans la plupart des principes aussi) que la sincérité tient une place importante dans les échanges. Tout ce qui est dit est dans l'intérêt de l'autre.

Soyez sincère et tourné vers autrui

La grande idée du livre est que le fait de s'intéresser sincèrement, sans arrière pensée, à son interlocuteur, vous rendra agréable à ses yeux et générera donc une envie de vous fréquenter. Encore une fois, ce livre reprend beaucoup d'exemples issus du monde professionnel et notamment de la vente, négociation et du management, mais tout s'applique aussi au domaine personnel.

Les Grands principes

Voici la liste des 30 principes énoncés par Dale Cargenie dans son livre "Comment se faire des amis". Bien entendu, il détaille et document chacun.

Ne critiquez pas, ne condamnez pas, ne vous plaignez pas
Complimentez honnêtement et sincèrement
Motivez souvent pour faire ce que vous proposez
Intéressez-vous réellement aux autres
Ayez le sourire
Rappelez-vous que le nom d'une personnes revêt pour elle une grande importance
Sachez écouter. Encouragez les autres à parler d'eux-mêmes
Parlez à votre interlocuteur de ce qui l'intéresse
Faites sentir aux autres leur importance et faites le sincèrement
Évitez les controverses, seul moyen d'en sortir vainqueur
Respectez les opinions de votre interlocuteur, ne lui dites jamais qu'il a tort
Si vous avez tort, admettez-le
Commencez de façon amicale
Posez des questions qui font dire oui immédiatement
Laissez votre interlocuteur parler tout à son aise
Accordez à votre interlocuteur le plaisir de croire que l'idée vient de lui
Efforcez-vous sincèrement de voir les choses du point de vue de votre interlocuteur
Accueillez avec sympathie les idées et les désirs des autres
Faites appel aux sentiments élevés
Démontrez spectaculairement vos idées, frappez la vue et l'imagination
Lancez un défi
Commencez par des éloges sincères
Faites remarquer erreurs ou défauts de manière indirecte
Mentionnez vos erreurs avant celles des autres
Posez des questions plutôt que de donner des ordres
Laissez votre interlocuteur sauver la face
Louez le moindre progrès et tout progrès. Faites cela chaleureusement et généreusement
Donnez une belle réputation à mériter
Encouragez, que l'erreur semble facile à corriger
Rendez les autres heureux de faire ce que vous suggérez

Ce que j'en retiens

L'honnêteté et la volonté d'être bienveillant sont les clés de relations épanouies.

Je recommande la lecture de ce livre, il vous apportera sans doute plus que ce que j'ai pu vous en dire dans cet article.

Bonne lecture !

Crédits photos : Caio Resende -Nenetus - Leah Kelley